AI助手的类型对比

文案

  • 针对场景:营销导向的不同类型的文案创作
  • 方法论:结构和亮点根据爆款内容来仿写,营销内容根据自有信息来填充
  • 影响输出的相关信息
    1. 知识库(作为营销内容的信息来源)
    2. 样本库(作为爆款让AI临摹)
    3.  聊天界面输入的背景信息提示(作为AI创作的营销目标及对象)
    4. AI助手本身的设定(作为创作的规则指导)
  • 工作流

销售

  • 针对场景
    1. 销售助理:金牌销售的复制,给全公司的销售提供话术建议
    2. 销售:针对部分线上场景,可以由AI来全自动完成销售的全流程
  • 方法论:经典的销售七步法

  • 影响输出的相关信息
    1. 知识库(影响回答问题的准确性)
    2. 样本库(提供标准话术建议和纠正AI的错误表述)
    3. 背景信息提示(提供对话背景,方便AI对客户有基本判断)
    4. AI助手人设(影响AI的表达方式,工作风格)
    5. 公司组织信息设定
  • 工作流示意图

客服

  • 针对场景
    1. 外部客服:直接面向客户,提供相关信息,一般需要和业务系统集成
    2. 内部客服:面向公司员工,提供咨询,信息查询,辅助工作等帮助
  • 方法论:无
  • 影响输出的相关信息
    1. 知识库(影响回答问题的准确性)
    2. 样本库(提供标准话术建议,或者纠正AI的错误表述)
    3. 背景信息提示(提供相关的“暗知识/信息”,方便AI准确决策)
    4. AI助手人设(影响AI的表达方式,指定工作规则)
    5. 公司组织信息设定
  • 工作流示意图

Recent Posts

emind_logo

Emind.llc

30 N Gould St Ste N, Sheridan

WY 82801 USA

All Rights Reserved

Terms & Conditions

Contact Us

Email: help@emind.ai