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产品使用问题
Emind支持新建多个AI助手。你可以配置每一个AI助手对应每一个具体领域的工作，比如：你可以定义一个AI助手小美，主要的职责是人事领域相关问题的答疑，性格是热情。再将公司人事相关的文档上传给他进行训练，之后，小美就可以帮你分担人事相关问题的答疑工作了。
目前提供AI助手的定制化服务，部署完成之后，您就可以在Emind平台内，看到定制化助手了。
具体的报价如下：
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复杂度
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工作量
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说明
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定价
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简单
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1天左右
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基于emind.ai提供的标准模型进行定制
1-2个AI员工能力的调整和优化项
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2000RMB/个
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中等
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3-5天左右
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基于基于emind.ai提供的标准模型进行定制
3-5个AI员工能力的调整和优化项
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5000RMB/个
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复杂
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1周-2周
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独立于目前Emind.ai提供的AI员工能力模型
完整独立的一套AI员工能力模型
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10000RMB/个
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每个对应的版本都有最多可以上传XX MB/GB文件的限制，一个AI助手能够学习多少文件，取决于目前您的订阅还剩余多少文件上传空间。
不可以，目前Emind整体产品定义为人类的‘AI助手’。主要工作在于辅助人类员工更好，更高效的完成之前的工作。
但是对于一些低价值，重复性的工作，目前我们在做一些实验性的产品开发，未来可以自动化的完成这种类型的任务。
限制对话次数主要是从成本方面考虑。
经过综合评估和对比，目前对话调用的主要是OPENAI的服务，在质量和生成速度上整体最优。
为了控制成本和降低滥用的潜在风险，所以做了对话数的限制。但是经过我们前期的调研沟通，目前的版本用量定义是可以满足大多数用户的需求的。
Emind 通过以下两方面来保障您的数据安全：
- 数据加密：无论是您上传的文件，还是历史聊天记录，在服务器上都是加密存储的。并且我们的AWS服务器采用了多重防火墙，最大程度上降低数据泄露的风险。
- 数据备份：我们会通过备份服务器定期对您的数据进行备份，防止自然灾害/服务器故障等突发情况。
AI领域的进步日新月异，我们也会在开发过程中小步快跑，快速迭代。
目前每周都会有一些功能性上的更新。
产品的开发应用到了多个大模型，目前主要的对话是通过GPT3.5来完成的，同时配合其他模型做相关辅助工作。
可以，目前不同版本支持创建AI助手的数量不同，请具体参考您的订阅信息。
个人版仅限于用户本人使用。
团队版的AI助手，可以被全体成员共享。
针对外部的AI助手，目前还在研发阶段。
商务定价问题
具体请关注相关市场活动。
目前提供AI助手的定制化服务，部署完成之后，您就可以在Emind平台内，看到定制化助手了。
具体的报价如下：
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复杂度
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工作量
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说明
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定价
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简单
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1天左右
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基于emind.ai提供的标准模型进行定制
1-2个AI员工能力的调整和优化项
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2000RMB/个
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中等
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3-5天左右
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基于基于emind.ai提供的标准模型进行定制
3-5个AI员工能力的调整和优化项
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5000RMB/个
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复杂
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1周-2周
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独立于目前Emind.ai提供的AI员工能力模型
完整独立的一套AI员工能力模型
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10000RMB/个
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目前针对标准产品的定价是统一的，不提供定制化报价。
但是如果是企业使用并且人员规模较大，可以联系我们具体沟通。
另外我们也提供AI助手定制开发服务，这部分是会有单独的报价单。
详细可以联系：help@emind.ai
不好意思，目前暂不支持。
针对月付用户，不提供退款服务。您可以取消订阅，使用期限截止下月订阅开始的同一天，之后不再扣款。
针对年付用户，在用户无任何违规行为的基础上，可在开通第一个月内随时提出退款请求。
技术问题
我们采用了Prompt Engineering, Embedding, Chain of Thought, ReACT, Vector database, document compression等多种技术手段，来保障AI助手能够最大程度的输出您想要的信息。
Emind 通过以下两方面来保障您的数据安全：
- 数据加密：无论是您上传的文件，还是历史聊天记录，在服务器上都是加密存储的。并且我们的AWS服务器采用了多重防火墙，最大程度上降低数据泄露的风险。
- 数据备份：我们会通过备份服务器定期对您的数据进行备份，防止自然灾害/服务器故障等突发情况。
产品部署在AWS云上
不好意思，目前暂不支持。
产品的开发应用到了多个大模型，目前主要的对话是通过GPT3.5来完成的，同时配合其他模型做相关辅助工作。
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